معلومات الشحن
يتم شحن جميع الطلبات عبر أفضل طريقة متاحة. نقوم عادةً بإرسال الطلبات في غضون 15 يوم عمل بعد استلام الدفع. إذا كانت هناك عناصر غير متوفرة في المخزن، أو أوقات تجميع أطول للطلبات المخصصة، أو عناصر غير متوفرة، سنؤكد وقت التسليم عبر البريد الإلكتروني. إذا تم توفير رقم تتبع من قبل شركة الشحن، سنقوم بتحديث طلبك بمعلومات التتبع.
يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على وزن المنتجات وموقعك. سترى تكاليف الشحن قبل صفحة الدفع النهائية.
الضمان
أداة ميتلان تضمن أن تكون المنتجات التي تطلبها مطابقة لوصفها، وأن تكون ذات جودة مُرضية، وأن تظل خالية من العيوب لمدة 12 شهراً من تاريخ التسليم.
لا يغطي هذا الضمان التصليحات الناتجة عن البلى العادي أو الحوادث أو الإهمال أو سوء الاستخدام أو إساءة الاستخدام أو التركيب غير السليم أو الاستخدام غير السليم. يعتبر الضمان لاغياً إذا تمت إزالة البطاقة أو تشويهها، أو إذا تم إجراء إصلاحات أو محاولة إصلاحها من قبل موظفين غير مصرح لهم.
المرتجعات
يجب عليك فحص المنتجات بحثاً عن أي عيوب أو أضرار في أقرب وقت ممكن بعد التسليم. إذا استلمت منتجات معيبة أو تالفة أو موصوفة بشكل غير صحيح، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] في غضون 7 أيام من اكتشاف العيب (أو في غضون 7 أيام من تاريخ اكتشاف العيب). لا يجوز إعادة المعدات دون إشعار مسبق وموافقة من شركة Metlan Instrument.
أداة ميتلان تحتفظ بحقها في فحص جميع المرتجعات ورفض الأرصدة أو المبالغ المستردة للمنتجات التالفة أو التي أسيء استخدامها أو غير القابلة لإعادة البيع.