Informações de envio
Todas as encomendas são enviadas através do melhor método disponível. Normalmente, enviamos as encomendas no prazo de 15 dias úteis após a receção do pagamento. Se houver artigos que não estejam em stock, tempos de montagem mais longos para encomendas personalizadas ou artigos esgotados, confirmaremos o prazo de entrega por correio eletrónico. Se a transportadora fornecer um número de seguimento, actualizaremos a sua encomenda com as informações de seguimento.
As taxas de envio são calculadas com base no peso dos produtos e na sua localização. Verá os custos de envio antes da página de finalização da compra.
Garantia
Instrumento Metlan garante que os produtos encomendados pelo utilizador estão em conformidade com a respectiva descrição, são de qualidade satisfatória e permanecem isentos de defeitos durante 12 meses a partir da data de entrega.
Esta garantia não cobre reparações resultantes de desgaste normal, acidentes, negligência, má utilização, abuso, instalação incorrecta ou aplicação incorrecta. A garantia será anulada se a etiqueta for removida ou desfigurada, ou se as reparações forem efectuadas ou tentadas por pessoal não autorizado.
Devoluções
O comprador deve inspecionar os produtos para detetar eventuais defeitos ou danos logo que seja razoavelmente possível após a entrega. Se receber produtos com defeito, danificados ou incorretamente descritos, envie-nos um e-mail para [email protected] no prazo de 7 dias a contar da descoberta do defeito (ou no prazo de 7 dias a contar da data em que o defeito deveria ter sido descoberto). O equipamento não pode ser devolvido sem aviso prévio e consentimento da Metlan Instrument.
Instrumento Metlan reserva-se o direito de inspecionar todas as devoluções e de recusar créditos ou reembolsos por artigos danificados, mal utilizados ou não revendíveis.